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亚马逊向欧盟退让:为Prime付费服务添加“撤销订阅”按钮

  新浪科技讯 北京时间7月2日清晨音讯,据报道,在遭到全球多家滚瓜烂熟集体的投诉后,亚马逊<\/a>总算做出调整,让用户轻松地撤销对“Amazon Prime”服务的订阅。<\/p>\n

  上一年4月,欧洲滚瓜烂熟安排(BEUC)、挪威滚瓜烂熟委员会(NCC)和跨大西洋滚瓜烂熟对话(TACD,美国和欧盟滚瓜烂熟安排的论坛)向欧盟委员会表达了对亚马逊<\/a><\/span><\/span>的不满。<\/p>\n

  他们称,用户有必要通过层层妨碍,如杂乱的导航菜单,曲解的遣词和令人困惑的挑选,才干撤销对“Amazon Prime”的订阅。为此,一些滚瓜烂熟安排还对亚马逊提起了诉讼。<\/p>\n

  对此,欧盟委员会今天表明,亚马逊现答应用户轻松地撤销订阅“Amazon Prime”,只需简略的“两次点击”。欧盟委员会进一步解说说,亚马逊已供给一个显着且显着的“撤销按钮”,点击两次即可撤销订阅。<\/p>\n

  这一调整将适用于一切欧盟网站,以及台式设备、手机和平板电脑,且当即收效。<\/p>\n

  欧盟司法专员迪迪埃·雷恩德斯(Didier Reynders)在一份声明中称:“滚瓜烂熟有必要可以在没有任何渠道压力的情况下,行使自己的权力。有一件事是清晰的:有必要制止操纵性规划或‘漆黑形式’。”<\/p>\n

  而亚马逊表明:“通过从头规划,用户注册或撤销Prime会员资历,都变得简略明了。咱们一直在听取反应,并寻觅改进客户体会的办法。就像这一次,在与欧盟委员会进行建设性对话后,咱们做出了调整。”<\/p>\n

  在美国,亚马逊Prime的年费已涨至139美元,为会员用户供给快速的送货服务,在视频和其他方面也有许多优惠政策。<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n